Fernwartung
Mit unserer Fernwartung lösen wir viele IT-Probleme schnell und unkompliziert – direkt auf Ihrem Computer, ohne dass ein Vor-Ort-Termin notwendig ist. Das spart Zeit, schont Ressourcen und ist ökologisch sinnvoll, weil Anfahrten entfallen.
Fernwartung Schritt für Schritt
1. Klicken Sie auf den grünen "Jetzt starten"-Button oben.
Der Download des Fernwartungsmoduls startet automatisch.
2. Öffnen Sie die heruntergeladene Datei.
Je nach Browser finden Sie den Download unten links (Chrome/Edge) oder oben rechts (Firefox). Ein Doppelklick genügt.
3. Bestätigen Sie gegebenenfalls die Windows-Sicherheitsabfrage.
Klicken Sie dazu auf "Ja", damit das Fernwartungsmodul gestartet werden kann.
4. Geben Sie die Sitzungsnummer ein, die Sie von uns am Telefon erhalten.
Tragen Sie die Nummer ins entsprechende Feld im PC Visit Fenster ein und klicken Sie auf "Starten".